山东临沂,男子花30多万买了一辆宝马,可是次日去洗车时,洗车师傅的一句话让男子懵了!师傅说这车重新喷过漆!男子开始不信,可看完发现线S店却说和他们无关,并且拿出了证据!
于是王先生就自己上去看了一眼。果然看到车子的引擎盖上有两个小坑,而且和侧面的油漆存在色差。
于是,他就去问4s店的经理,但对方说跟他们无关!车运到店里就被王先生给提走了,而且店内全程都有监控,可完全证明他们没对这辆车做过什么手脚!如果王先生怀疑这辆车有手脚,能自己去第三方机构去鉴定!
于是王先生马不停蹄地把车开过去检测,结果出来显示车辆的引擎盖确实重新喷过油漆!
但是经理却不认可这份检测报告,他说检验测试单位和检验测试标准是不一样的!而且他们也向厂家咨询过这辆车,厂家发出去也是没问题!所以这车应该是没问题的!
1、4s店在保管车辆时不小心碰坏油漆,然后偷偷喷过,但现在店里面有监控已经排除了4s店的嫌疑!
2、在出厂的时候,油漆没做好。而4s店收到车子以后也没检验测试出这个问题。
3、车辆在运输的时候,可能运输的师傅把车剐蹭了!然后自己偷偷地把这个车去喷漆了!
目前来看,只有第 二种情况和第三种情况有可能!但厂家回复说自己不存在问题,现在只能够让他们证明车子在出厂的时候是没问题的。
现在油漆不是4S店喷的,4S店可能对此真的不知情。如果要构成消费欺诈,那4S店要主观上有一个欺诈的故意,但他们也以为这车是新车,所以不够成欺诈,自然就不能够退一赔三!
但是,不是4S店喷的,不代表s店不不知情,因为一个洗车师傅都可以发现一个这个油漆重新喷过,4S店收到车后为什么没有检测出这个问题?
客户去4S店店买车,4S店有义务把全新车交给客户,但现在车辆有瑕疵,那就说明4S店没有履行好他们的义务,是要承担相应的责任的。
如果4S店在验车的时候,发现车辆油漆有问题,但还是把车卖给王先生,那他们就是构成消费欺诈!
汽车《三包法》规定,家用汽车产品自三包有 效期起算之日起7日内,因质量上的问题需要更换动力蓄电池、行驶驱动电机、发动机、变速器、或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发 票、三包凭证选择更换家用汽车产品或退货。销售者应当免费更换或者退货。
但是油漆问题不属于主要零部件,所以厂家只会为王先生更换一个原厂的保险杠,而不能换车!
对于此事,有网友说,只要车子是喷漆车坐定事实,那么无论如何4S店都得负责,顾客是跟4S店买车签约的直接关系双方,4S店都得直接对客户负责。至于车子是4S店做手脚,还是别的环节做手脚,4S店负责后,自己再去追责,这样才合理。
还有网友说,不认第三方的检测报告,那认什么呢?为什么又让王先生去检测呢?