个人总结这一年的时间里，自己在车间领导的带领下，和同事团结合作之 下，工作上取得圆满成功。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避 短，提升个人的技能，现将工作情况总结如下
2010 年时我厂丰收的一年，在这一年里，我们厂的销售业绩节 节攀高，喜报频传。随之，车间生产任务也不断加大，设备有限，人 员紧缺，能不能按期完成生产任务，大家心里都没有底！ 厂领导也 格外的重视，多次开会研究对策。我作为一名老员工，我主动请求分派 任务，担当起保生产、保安全、保质量的生产重任。并积极投入到工 作当中，为生产任务的完成贡献出自己最大的力量。
去年年初，生产任务紧张，新来的员工不熟悉工艺，生产进度赶 不上去，我心里很是着急。我在做好自己岗位工作的同时，主动帮助 他们，给他们讲解工艺流程，把我多年积累的经验传授给他们，让他 们能够更快的适应， 提升工作效率， 来保证了生产任务的顺利完成。
9 月份，厂里接到 10 台修井机的订单后，我又主动请缨，担负 起了付车架和上下井架的生产工作。虽然我们组人员少，但是我有个 颗爱拼的新，爱拼才会赢！我主动加班，严格要求自己，保质、保量 做好产品。在我跟同事们一起努力下，3 个月后 4 套产品顺利下线。
一年的工作中虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主 要是综合知识和思想认识还不够丰富， 和有经验的同事比较还有一定 差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作 做得更好， 发扬吃苦耐劳精神， 主动找事干， 积极适应任何艰苦环境， 在繁重的工作中磨练意志，增长自身的工作上的能力。加强学习，勇于实 践，博览工艺文件及工作有关的资料。在作风上，能遵章守纪、团结 同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不 苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。始终做到老老实实做人，勤勤 恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求 自己，在任何一个时间里都要努力完成领导交给的任务。
2011 年就要到了，在即将开始的新一年的工作中，我要继续加 强自身的思想和技能学习，努力提高自身的工作水平，深入学习同事 们优良的工作作风，激励我、鼓舞我，高起点、高标准的完成 2011 年各项工作！2010 年 12 月 30
1 春去冬来，转瞬间，历史即将掀开新的一页，来到龙洋公司快3年了，在龙洋也算一名老员工，作为公司的一名老员工。我深深的感受到龙洋公司之蒸蒸日上的热气，及拼搏向上的精神，在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多，从一个什么也不懂的销售顾问，到今天的月销年销售冠军，首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台，让我能够有学习和发展的空间，其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助，正因为有了你们的帮助，补冲我的不足，我才能够一点点的的进步，取的今天好的成绩，下面我把自己这一年的工作和学习情况，做一下总结，05年4月份来到公司我全年销售了35台，而06年我销售了84台车，.07年我自己给自己制定的目标是100台，经过自己的努力和全体员工的协助下，我完成了，并超额完成了我所定的目标，取的了121台的好成绩。08年我还要有新的目标和新的突破，我相信，只要我想做就没有做不到的事情，我对自己有信心，对我们整个整体有信心，我相信只要努力，只要付出就一定会成功，加油。销售部是企业的一个门面，一个窗口，我们的一言一行都代表我门的企业，所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行，在高素质的基础上还要更要加强自身的专业相关知识和专业技能，要想做为一名优秀合格的销售顾问，一定要能了解和吃透竞争车行的动态，说出他的不足之处，要做到人有我有，人有我优，经过这几年的磨练，使我更成熟，无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高，回顾过去忙碌的工作，每谈成一个客户，非凡是那些不好谈非凡叼难的客户，到最后的成交，都对自己是一种磨练。同时也是一种挑战，现在看，过去的之一时期，尽管在工作的每个方面既有欣慰，也有遗憾，但有一点是值得肯定的，我们真诚的付出了，说到这里我想多说几句，我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户，不要把他们当成一个生疏人，或者是一个普通的客户，当作朋友，亲人，只要你真诚的付出，才会换来客户的你的信任，和肯定，这是我在海马的摸索和经验，记得伟大的乔基拉德说过，要想要客户相信你的车首先要相信你的人，我认为是特别有道理的。我相信只要我们真诚付出了就一定会有回报。总之销售部是一个不段成长的部门，我喜欢在这个岗位工作，同时也是也个锻炼人的好部们，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本质工作，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但没其他人的协助，评一人之力是什么也做不了的，所以我们要体现团队精神，因为我们龙洋公司是一个整体，一个大家庭，龙洋公司的全体员工就象兄弟姐妹一样，团结合作，我也在工作中学到了许多专业相关知识，和做人道理。所以无论是岗位日常工作还是领导交代下来的任务，我都力求做到尽善尽美。尽管有时也很累，但也体验到苦中有乐，累中得到的是收获，我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚持的基础。我也深知，工作中自己还有很多的不足，例如：业务知识上，还未达到精益求精的要求，工作有时过急过乱，缺乏深入细致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司作出贡献。
与时俱进 开拓创新 提升素质 争创业绩——工会女职工工作总结2008 年，公司工会在市总工会女职委和市局党组的领导下， 扎实开展女职工工作，取得一定成效，工会女职工委员会被评为 “广州市工会女职工工作先进集体” 。
一年来，公司工会坚持以理论和“三个代表”重要思 想为指导，积极维护广大女职工合法权益和特殊利益，围绕企业 中心工作和适应形势发展，结合实际制定“与时俱进、开拓创新、 提升素质、争创业绩”的工作方针，不停地改进革新活动载体、注重实 际效果，通过重点打造一支敬业爱岗、积极奉献、服务优良的巾 帼营业销售队伍，全方面提高女职工队伍的综合素养，调动了广大女职 工建功立业的积极性、主动性和创造性，为公司的持续健康发展 做出了新贡献。现将我公司工会 2008 年女职工工作情况总结如 下
一、以加强组织建设作为女职工工作的基本点，夯实女职工 工作基础 市公司以加强自身建设为基本点和关键点，采取一定的措施建立健 全组织机构和工作制度。
一方面，公司按照《工会女职工委员会工作条例》《广东省工会 、 女职工委员会工作条例》的相关规定，建立完整工会女职工委员－?－? 会，女职委由不一样的层次的女职工组成，并确保基层工会分会配备 一名兼职女职工干部，落实女职工干部待遇，为女职工工作的正 常运转和维护女职工合法权益提供保障；另一方面，实现基层工 会分会组建率为 100％，建立健全明晰的女职工工作制度、检查 制度、规范的评比表彰机制，确保各项工作有章可循。
（二）加强女职工干部业务知识的学习和培训工作。采取例 会集中学习和平时业余自学相结合的方式，定期组织女职工干部 参加市总工会举办的培训班和劳动保护监督员、经审人员等业务 培训，选送调研文章参与市总工会的专题调研，逐步的提升女职工 干部岗位技能素质。
二、加强维权机制建设，更好维护女职工合法权益 （一）多种渠道广泛宣传女职工相关权益规定 公司通过制作法律和法规应知应会宣传板块，在局域网公布与 女职工相关的法律和法规条文，加强对《劳动法》《工会法》《婚 、 、 姻法》《妇女权益保障法》《人口与计划生育条例》《女职工劳 、 、 、 动保护规定》等的宣传教育，促使女职工进一步熟悉相关法规条 例，更好维护自身权益。
（二）工会女职委参与签订集体合同全过程 工会女职委坚持参与签订集体合同全过程，通过协商机制， 保障女职工劳动保护和特殊权益的落实，关注女职工维权中的热 点和难点问题，协商和宣传调解，各工会分会成立劳动争议调解 委员会专人协调处理问题， 并配备了女职工劳动保护监督检查员， 从源头上有力维护了女职工的合法权益和特殊利益。1996 年—－?－? 2008 年，公司与全体职工签订了 6 轮《集体合同》 ，均包含了女 职工劳动保护和特殊权益内容。
三、认真组织实施“女职工素质提升工程”和“女职工建功 立业工程” 一直以来，根据《关于实施“女职工素质提升工程”的意见》 和《关于实施“女职工建功立业工程”的意见》有关要求，结合 工作实际，不断推进“两项工程” ，今年着重突出“一个重点”— —打造一支敬业爱岗、积极奉献、服务优良的巾帼营业销售队伍，体 现“三个结合”——长远规划与短期目标相结合，工作指标与工 作过程相结合，具体措施与考核机制相结合。
通过统筹安排、 周密部署、 精心组织， “女职工素质提升工程” 和“女职工建功立业工程“取得明显成效，具体工作开展如下
（一）以提升女职工综合素养为着力点，扎实开展培训教育 活动，构筑女职工素质提升工程长效机制 公司工会把女职工自我素质达标活动作为主线，坚持“以人 为本、人本管理” ，扎实开展道德素质、科学技术文化素质及岗位 技能素质等方面的培训学习，在实践中不断建立完善女职工素质 提升工程的长效机制。
1、理念灌输，大力推进女职工思想道德素质建设 2008 年是企业文化落地年，公司工会以企业文化活动推进为 契机，增强女职工个人愿景与企业愿景的统一，把企业文化理念 灌输与“两项工程”活动紧密结合，围绕公司“追求卓越，成为 受人尊敬的优秀企业”的企业目标，以改善女职工心智模式为先－?－? 导， 以提高团队学习能力及提高职工岗位技能为重点， 以开展 “员 工故事”征集交流， “保持员先进性” “三个走在前面” 、 、 “三服务一促进”“继续解放思想，坚持改革开放，努力争当实 、 践科学发展观的排头兵”及“讲党性、重品行、作表率”等主题 实践活动为载体，有效推进“两项工程”的深入开展。
2、 铺设阶梯，全方面提高女职工的岗位技能素质 公司以“敬业、奉献、服务”为主题，把握重点，着力培养 巾帼营销精英队伍，提供多种渠道与平台提高女职工岗位技能素 质，在女职工中广泛开展以技术比武、岗位练兵、技能竞赛、技 能培训等活动，定期组织女营销员参加营销业务知识讲座，营销 实例分析等学习培训活动，逐步的提升营销女职工专业技能素质， 培养打造一支高素质的巾帼营销服务管理队伍。
（二）以激励机制和评先争优活动为促力点，营造女职工相 互追赶的良好氛围，促使广大女职工为建功立业积极作出贡献 在企业深化改革的新形势下，公司以“巾帼建功立业工程” 为主线，围绕行业“两个至上”主题实践活动，积极开展各种岗 位业务练兵、培训、竞赛活动，掀起了学先进、争贡献、创业绩 的热潮。
1、考核评估，发挥激励机制的有效推动作用 根据女职工各个岗位特点，建立完善的激励考核体制，建立 起符合本单位特点的“每月一星”考核评估体系，将女职工参加 学习培训成绩、工作质量效率与职称评聘、工资待遇等紧密挂钩， 形成培训、考核、待遇一体化的激励约束机制，从而激发和促进－?－? 女职工争相提高的主动性和自觉性。
2、培育典型，树立先进代表的榜样示范作用 公司工会以开展“表彰先进集体、岗位标兵和优秀员工”等 活动为有利契机，树立先进、树立模范，激发广大女职工争相为 企业建功立业的激情。2008 年，先后有 2 名女职工被评为“女职 工建功立业标兵” 名女职工分别获得“先进女职工工作者”和 ，2 “女职工素质达标标兵”称号，慢慢的变多的女职工进入“先进” 行列，极大地鼓舞了女职工的士气，使广大女职工学有榜样，奋 斗有目标，形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。
我局在实施“女职工素质提升工程”和“女职工建功立业工 程”活动中，大力开展丰富多彩的职工文化体育活动，陶冶女职 工情操，抓住企业的难点、职工关注的热点，开展深受职工欢迎、 寓教于乐的活动，逐步探索出一条以企业文化为主要内容。一是 深入宣传“加减有道、持续发展”的企业文化理念，以丰富的文 化内涵正确引导女职工；二是鼓励女职工积极发挥自身特长、策 划、组织、参加春节文艺汇演、三八妇女联欢等活动，始终成为 企业亮丽的风景线；三是每年组织女职工参加企业文化运动会， 通过表演健美活力操、推广太极柔力球等活动，显现女职工矫健 的身影，彰显女职工的飒爽英姿；四是开展企业文化培训暨拓展 训练活动，通过户外互动形式，加强员工之间团队协作精神。多 姿多彩的活动为广大女职工搭建了展示形象和才华的舞台，极大 地活跃了女职工的业余文化生活，有效增强了女工组织的凝聚力－?－? 和向心力，公司特色工会女职工工作品牌逐渐成型。
一年来，公司女职工工作取得阶段性成果，得到上级工会女 职委和企业内部广大女职工的充分肯定。但是，但是与上级的要 求相比，仍有一定的差距。我们将继续以依法维护女职工合法权 益和特殊利益为首要职责，不断的提高女职工素质，团结带领全体 女职工，与时俱进、开拓创新，为公司的持续健康发展作出更大 的贡献
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