（通讯员 颜丹丹）10月22日，“巧手铸杰出 匠心创特殊——“永通匠心杯”第二届钣喷技术大赛”在永通中南奥迪4S店举行开幕典礼和钣喷技术大赛实操部分决赛，来自永通集团旗下30多家4S店的售后技师同场竞技，展现技术风貌，显示服务魅力，用巧手成果杰出，用匠心发明特殊。

  本次竞赛由湖南永通集团有限公司主办，经过1个多月的准备，永通各店别离甄选出了一名钣金技师、喷漆技师参加决赛。在准备钣喷技术大赛过程中，永通各4S店售后技师的理论和实践技术都有了很大的前进，特别对钣金、喷漆的各项规范工艺流程有了愈加全面的知道和了解。

  我国汽车商场已进入存量商场，在产品高度同质化，产能过剩，增加乏力的今日，服务成为各从业企业的取胜法宝，近几年，永通集团把质量服务上升到集团中心战略高度，经过多项奥秘查询，侧重提高出售、售后服务水平。

  永通集团总经理助理李平介绍，本次竞赛，旨在宏扬工匠精力，侧重提高永通售后服务水平，期望可以经过技术交锋，强化各店售后技师理论和实践才能，完善各项服务规范流程，并激起更多职工安身岗位、学习技术、苦练身手的热心，在客户招待每一个细节，仔细调查，真挚服务。

  李平表明，售后技师部队是永通集团赢得商场、获取客户信赖的关键性要素。作为永通集团售后技术型人才商讨技艺、展现风貌的重要渠道，往后将举行更多技术大赛，包含出售和售后服务技术大赛。以赛促学，以赛提技，不断鞭笞和监督永通人专心、据守，严格执行各项规范服务流程，恪尽职守，不断地前进，为客户供给最佳服务体会。